Error 89 en caldera Viessmann: qué significa y cómo solucionarlo

Qué está pasando

La caldera usa su bomba de circulación interna para mover el agua del circuito de calefacción. Con el 89, la electrónica detecta que la bomba interna está bloqueada, y la tabla de Viessmann describe así el comportamiento de la instalación: sin calefacción y sin producción de agua caliente sanitaria. La medida que da el fabricante es comprobar la bomba y sustituirla si es necesario. A diferencia de otros avisos de la misma tabla, aquí no aparece el desbloqueo del equipo como solución.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

• Anota el aviso. La caldera guarda las cinco últimas averías en su memoria, y el técnico puede consultarlas en el menú de servicio. Aun así, apuntar el número y la fecha le ayuda.
• Mira el manómetro, por si acaso. Hay avisos vecinos que también dejan la casa sin calefacción ni agua caliente, pero por la presión: el 74 sale con la presión demasiado baja y el 87, con la presión demasiado alta. Si dudas de qué valor es normal, consulta la guía sobre la presión correcta de la caldera.
• Lo que no: abrir la caldera para mirar la bomba. Viessmann avisa de que, al cortar la corriente, el piloto de la bomba sigue encendido unos 30 a 60 segundos y de que no se debe empezar a trabajar en el equipo hasta que pase ese retardo. Es trabajo del técnico.

Preguntas frecuentes

¿Puedo resolver el 89 yo mismo?

No. La bomba está dentro de la caldera y para revisarla hay que abrirla. Llama a un técnico. Tampoco lo confundas con el 75, que avisa de que no circula agua: ahí el manual sí empieza por rellenar con agua y purgar el aire.

¿Es caro cambiar la bomba?

Depende del modelo y de si hay que cambiarla o no. Pide al técnico que te diga antes qué va a hacer y cuánto costará.