Error 381 en caldera Viessmann: qué significa y cómo solucionarlo

381

Qué significa

La llama se apaga mientras la caldera funciona

La caldera estaba funcionando y ha perdido la llama. Viessmann pide revisar el suministro de gas, si los humos vuelven a entrar por la toma de aire y el estado y la colocación de los electrodos.

! A veces lo resuelves tú; si no, técnico

Modelos en los que aparece: Vitodens 100-W (B1HF, B1KF), Vitodens 111-W (B1LF), Vitodens 050-W (B0HA, B0KA), Otras calderas Viessmann con pantalla digital (comprueba tu manual).

Lo que puedes revisar tú, paso a paso

Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.

  1. Comprueba que la llave de gas está abierta del todo: Viessmann pide revisar el suministro de gas.
  2. Desbloquea la caldera una sola vez. Si el 381 vuelve, llama al técnico.

Por qué aparece el error 381

Cuándo llamar a un técnico

Preguntas frecuentes

¿Puedo resolver el 381 yo mismo?

Solo puedes comprobar la llave de gas y desbloquear una vez. Si se repite, el técnico tendrá que revisar el suministro de gas, limpiar o ajustar los electrodos y comprobar la recirculación de humos.

¿Qué diferencia hay con el 369?

El 369 sale cuando la llama se pierde nada más formarse. El 381 sale cuando se pierde en la fase de funcionamiento.

Otros códigos de Viessmann

Ver todos los códigos de Viessmann →

Guías que te pueden ayudar

Fuente: Viessmann, instrucciones de montaje y para mantenedor/S.A.T. Vitodens 100-W B1HF/B1KF (6135834 ES 06/2026), apartado «Avisos de avería». Última revisión: 17 de octubre de 2026. Los códigos pueden variar según el modelo y el año de fabricación: comprueba siempre el manual de tu equipo.