Códigos de error de aerotermia

Una aerotermia tiene dos partes. Dentro de casa está la unidad interior, con su pantalla y, a veces, el depósito de agua caliente. Fuera está la unidad exterior, que lleva el gas refrigerante. Aquí verás qué te dice el equipo y qué puedes mirar tú sin riesgo.

Lo tuyo y lo del técnico

Empieza por aquí, porque marca todo lo demás.

Puedes hacer tú:

• Leer los avisos de la pantalla.
• Mirar la presión del agua.
• Cambiar temperaturas y horarios.
• Mantener despejado el espacio alrededor de la unidad.

No es tuyo:

• Abrir la unidad exterior o la interior.
• Tocar el circuito del refrigerante.
• Acelerar el desescarche (cuando la máquina se quita el hielo) con trucos o productos. El manual de Daikin lo prohíbe de forma expresa.
• El mantenimiento anual. Daikin indica que debe hacerlo el instalador.

Cómo te avisa de una avería

En un equipo como el Daikin Altherma 3, el aviso sale en la pantalla de inicio de la interfaz. Hay dos niveles según la gravedad: error y avería, cada uno con su propio símbolo.

Para saber qué pasa:

1. Pulsa el botón izquierdo para abrir el menú principal.
2. Entra en Fallo de funcionamiento. Verás una descripción corta y el código de error.
3. Desde esa pantalla puedes abrir una descripción más larga.

Los fallos anteriores quedan guardados. En Daikin están en el menú Información > Historial de fallos de funcionamiento. En ese mismo menú, en Información sobre el proveedor, suele estar el teléfono de tu instalador.

Apunta el código antes de llamar. Otras marcas usan menús distintos: elige tu marca más arriba.

Cuatro comprobaciones sin abrir nada

1. La presión del agua. En la pantalla de inicio se ve la presión en bar. Daikin pide comprobar a menudo que está por encima de 1 bar. Si está por debajo, no rellenes tú el circuito: avisa al instalador.

2. La corriente. Si la pantalla está apagada, mira el cuadro eléctrico. Si un automático ha saltado, no lo subas una y otra vez. Lee antes ¿me saltarán los plomos?.

3. La temperatura pedida. Daikin pone como primera causa de “hace frío en casa” una temperatura deseada demasiado baja. Si ya la subiste y no llega, el manual propone subir la temperatura del agua de impulsión, según tu tipo de radiador o suelo. Si dudas, consulta antes al instalador. Más pasos en la aerotermia no calienta y en los radiadores no calientan.

4. Alrededor de la unidad exterior. Mantén limpio el espacio que la rodea. No pongas objetos encima ni te subas. Si ves hielo en el tubo por donde sale el agua, mira tubo de condensados congelado.

Dos situaciones que asustan

La bomba de calor falla y la casa sigue caliente. Algunos equipos tienen una resistencia eléctrica de reserva. Si está en modo automático, toma el relevo. Funciona, pero Daikin avisa de que el consumo será “notablemente superior”. Llama al técnico.

Gorgoteo en las tuberías. Suele ser aire en el circuito. Daikin recomienda que lo purgue el instalador. Si purgas tú un radiador, mira antes que no haya aviso de error en pantalla. Si lo hay, ventila bien la habitación: el manual explica que podría salir refrigerante por el circuito del agua.

Si sospechas una fuga de refrigerante

En el Daikin Altherma 3 el refrigerante es R32. Su manual explica que es ligeramente inflamable y no huele. Si crees que hay una fuga dentro de casa, el manual pide:

• Apagar cualquier aparato de llama o estufa.
• Ventilar la habitación.
• Llamar al instalador o distribuidor.
• No usar el equipo hasta que un técnico confirme la reparación.

Cuándo llamar al servicio técnico

• El código vuelve después de seguir los pasos de la pantalla.
• La presión baja de 1 bar y vuelve a bajar.
• El equipo funciona solo con la resistencia de reserva.
• Ves hielo, aceite o ruidos raros en la unidad exterior.
• Toca la revisión anual.

Si estás pensando en cambiar de sistema

Compara costes y uso en gasóleo, pellets o bomba de calor. Si haces obras de eficiencia, revisa la deducción en el IRPF.

Fuentes: Daikin Altherma 3 R F+W — Manual de instrucciones (4P629084-1, 2020.08), daikin.es .