Error 382 en caldera Viessmann: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Demasiados fallos seguidosEl contador de fallos de la caldera ha superado su límite y el quemador indica una avería. Es un aviso que resume otros errores anteriores: Viessmann indica desbloquear el equipo y analizar el historial de averías para encontrar el problema de fondo.
! A veces lo resuelves tú; si no, técnico
Modelos en los que aparece: Vitodens 100-W (B1HF, B1KF), Vitodens 111-W (B1LF), Vitodens 050-W (B0HA, B0KA), Otras calderas Viessmann con pantalla digital (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Anota el 382 y los avisos que salieron antes, si los recuerdas: el técnico los necesitará.
- Desbloquea la caldera una sola vez. Si se vuelve a bloquear, no insistas.
Por qué aparece el error 382
- Fallos repetidos que debe localizar el servicio técnico con el historial de averías (el aviso no indica cuál)
Cuándo llamar a un técnico
- Siempre que salga el 382 conviene llamar: Viessmann pide analizar los errores con el historial de averías.
- La caldera se vuelve a bloquear después de desbloquearla.
Preguntas frecuentes
¿Puedo resolver el 382 yo mismo?
No. El 382 no dice qué falla, sino que se han acumulado demasiados fallos. El técnico mirará en la caldera el historial de los últimos avisos para encontrar la causa.
¿Cómo veo los avisos anteriores?
Según el manual, estas Vitodens guardan los 5 últimos avisos de avería. Tu instalador puede consultarlos desde el menú de la caldera.
Otros códigos de Viessmann
- 345 Ha saltado el limitador de temperatura
- 353 Llega poco gas, potencia reducida
- 357 Suministro de gas insuficiente
- 359 No hay chispa de encendido
- 369 La llama se apaga justo después de encender
- 381 La llama se apaga mientras la caldera funciona
- 463 Aire de combustión sucio o humos que vuelven a entrar
- 540 Se acumula agua de condensación dentro de la caldera
- 62 Ha saltado el termostato de seguridad (sobrecalentamiento)
- 65 No hay llama al arrancar el quemador
- 63 Ha saltado el limitador de temperatura de humos
- 71 El ventilador gira demasiado despacio
- 74 Presión de la instalación demasiado baja
- 87 Presión de la instalación demasiado alta
- 75 No circula agua por la caldera
- 89 Bomba de circulación bloqueada
Ver todos los códigos de Viessmann →