Error A7 en caldera Junkers / Bosch: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Fallo de la sonda de agua calienteJunkers da por defectuosa la sonda que mide la temperatura del agua caliente. Hay que comprobar la sonda y su cable, y eso lo hace un técnico con la caldera abierta.
! A veces lo resuelves tú; si no, técnico
Modelos en los que aparece: Cerapur ZWBC 24-2 C y ZWBC 28-2 C, Otras calderas Junkers y Bosch Cerapur (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que cambie la pantalla. Si no parpadea, apaga y vuelve a encender la caldera.
- Si el A7 no se soluciona, llama al servicio técnico oficial y dale el código y los datos del aparato, como pide Junkers.
Por qué aparece el error A7
- Sonda de temperatura del agua caliente defectuosa
- Falta de continuidad o derivación en la sonda o en su cable de conexión
Cuándo llamar a un técnico
- El A7 no desaparece tras el reset.
- La revisión de la sonda y su cable se hace con la caldera abierta: es trabajo de un técnico.
- Al llamar, indica el código de avería y el modelo de tu caldera: el fabricante pide dar la avería y los datos del aparato.
Qué está pasando
La Cerapur lleva una sonda que mide la temperatura del agua caliente del grifo. Junkers resume el A7 en una línea: sonda de temperatura de agua caliente defectuosa. Al técnico le manda comprobar si hay continuidad, o una derivación, en la sonda y en su cable.
No es un fallo de presión ni de gas, sino eléctrico.
Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)
- Fíjate en la tecla reset: cuando hay una avería suena un aviso, se enciende la lámpara de servicio y la tecla reset puede parpadear. Si parpadea, mantenla pulsada hasta que cambie la pantalla. Si no parpadea, el fabricante indica apagar y volver a encender la caldera con su interruptor.
- Si el A7 sigue: llama al servicio técnico oficial con el código y el modelo. La placa de características está dentro de la caldera: no la busques tú.
- Lo que no: medir la sonda o su cable. Hay que abrir la caldera.
Si te ha dejado sin agua caliente, revisa también la caldera no da agua caliente.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que el E2?
No. El E2 es la sonda de temperatura de ida, la del agua que va a los radiadores. El A7 es la del agua caliente sanitaria.
¿Tiene que ver con la presión, como el A1?
No. El A1 avisa de que la bomba ha funcionado en seco y sí se arregla rellenando agua. El A7 no se arregla así.
Otros códigos de Junkers / Bosch
- A1 La bomba ha funcionado sin agua
- CC No detecta la sonda de temperatura exterior
- C6 El ventilador no funciona
- E2 Fallo de la sonda de temperatura de ida
- E9 Ha saltado el limitador de temperatura
- EA No detecta llama (fallo de encendido)
- F0 Fallo interno
- F7 Detecta llama con la caldera apagada
- FA Sigue detectando llama tras cortar el gas
- Fd Se ha pulsado el reset por error
Ver todos los códigos de Junkers / Bosch →