La caldera no da agua caliente pero sí calefacción
Si la calefacción funciona pero el agua de los grifos sale fría o templada, la caldera se enciende bien y el problema está en la parte que prepara el agua caliente. Revisa esto en orden.
Cómo hace el agua caliente una caldera mixta
En la mayoría de los pisos la caldera es mixta: da calefacción y agua caliente, y no tiene depósito. El IDAE lo explica así: calientan el agua «en el mismo momento en que es demandada» (guía práctica de la energía del IDAE).
Por dentro funciona así, según el manual de usuario de la Baxi Platinum iPlus (apartado 4.2.3):
- Al abrir un grifo de agua caliente, un detector de caudal lo nota.
- La caldera mueve la válvula de tres vías a la posición de agua caliente.
- Mientras el grifo está abierto, el agua caliente tiene prioridad sobre la calefacción.
Por eso la calefacción y el agua caliente pueden fallar por separado: comparten caldera, pero no el mismo camino.
1. Comprueba el modo y la temperatura
Parece obvio, pero es de lo más habitual. Los propios fabricantes lo ponen como primera causa en sus manuales:
- Que la caldera no esté en modo «solo calefacción».
- Que la temperatura del agua caliente no esté demasiado baja. Súbela con los botones del grifo o de la ducha en el panel.
Como referencia, la Saunier Duval Thelia Condens viene de fábrica con el agua caliente a 55 °C y deja elegir entre 35 y 60 °C (manual de usuario, anexo A).
No la subas sin más por encima de 60 °C. Vaillant avisa de que con el agua a más de 60 °C hay riesgo de quemaduras, y que «los niños y los ancianos pueden sufrir daños por temperaturas aún menores» (instrucciones de la Vaillant ecoCOMPACT, apartado 1.2.7).
2. Abre el grifo con más caudal
Muchas calderas solo se encienden para agua caliente si el grifo deja pasar un caudal mínimo. Con un hilo de agua puede que no arranque. Esto es lo que piden algunos modelos, según sus manuales:
| Caldera | Caudal mínimo para dar agua caliente |
|---|---|
| Vaillant ecoTEC plus VMW | 2 litros por minuto (manual de instalación) |
| Baxi Platinum iPlus | 2 litros por minuto (manual de usuario) |
| Saunier Duval Thelia Condens 25 | 1,7 litros por minuto, el valor de fábrica (manual de instalación) |
| Ferroli BlueHelix Alpha C | 2,5 litros por minuto para arrancar (manual de instalación y uso) |
Una prueba fácil: pon una jarra de un litro bajo el grifo de agua caliente abierto del todo. Si tarda más de 30 segundos en llenarse, salen menos de 2 litros por minuto, y muchas calderas no arrancan con eso.
Si solo pasa en un grifo, limpia el aireador (la boquilla del grifo) por si tiene cal.
3. Si en casa hay depósito o termo
Si tu caldera tiene depósito (acumulador), hay dos cosas más que mirar:
- Que el depósito no esté desactivado. Algunas calderas dejan apagar solo el agua caliente y seguir con la calefacción. En la Ferroli BlueHelix K 50, por ejemplo, el modo Economy desactiva el depósito, y entonces «no hay suministro de agua caliente sanitaria» (manual de la Ferroli BlueHelix K 50). La Vaillant ecoCOMPACT también tiene un botón para eso (instrucciones, apartado 4.5.2). Mira el manual de la tuya.
- Que no se haya gastado. Un depósito da una cantidad de agua caliente y luego necesita tiempo para recuperarse.
Con un termo eléctrico pasa lo mismo, y tarda bastante. Bosch da estos tiempos para calentar el agua de 10 a 60 °C:
- 115 minutos en su termo de 50 litros (Tronic 4101 T).
- 206 minutos en el de 150 litros (Tronic 2100 T).
Si se ha vaciado después de varias duchas seguidas, toca esperar.
4. Mira si hay un código de error
Algunos códigos afectan solo al agua caliente, como el E321 de Baxi (sensor de agua caliente averiado). Busca tu código en el buscador.
5. Si el agua sale caliente y luego fría
Si el agua empieza caliente y a los pocos minutos se enfría, puede que la caldera se esté apagando. Mira si aparece algún código de fallo de llama, como el F29 de Saunier Duval o el E128 de Baxi.
Lo que revisa el técnico
Hay piezas internas que no debes tocar tú, pero conviene saber que existen:
- El filtro de la entrada de agua fría. Algunas calderas mixtas, como la Vaillant ecoTEC plus y la Saunier Duval Thelia Condens, llevan un filtro donde entra el agua fría, y el técnico lo limpia en el mantenimiento. Vaillant lo cita como una de las causas de su aviso N.270, junto con la cal en el intercambiador y la válvula de tres vías (manual de instalación, pág. 79).
- La cal. Con agua muy dura, Vaillant y Saunier Duval piden no pasar de 50 °C en el agua caliente para que se forme menos cal (manual de instalación de la Thelia Condens). Si vives en una zona de agua dura, pregúntale al técnico qué temperatura te conviene.
Cuándo llamar a un técnico
- Nada de lo anterior lo soluciona.
- El agua sale caliente solo a ratos, sin ningún código de error. Puede ser la válvula de tres vías o el intercambiador de agua caliente, que son piezas internas.