Error EA en caldera Junkers / Bosch: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
No detecta llama (fallo de encendido)La caldera no ha conseguido encender. Según el fabricante, las causas más comunes son que falta presión de gas, que la salida de condensados está bloqueada (por ejemplo, por hielo u objetos extraños) o que el conducto de gases está bloqueado o dañado.
! A veces lo resuelves tú; si no, técnico
Modelos en los que aparece: Cerapur Excellence Compact, Otras calderas Junkers y Bosch Cerapur (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Mira que la llave de gas de la caldera está abierta: es lo primero que pide comprobar Junkers para el EA en su manual para el técnico.
- Si falta presión en el suministro de gas, Bosch indica contactar con el proveedor de gas.
- Revisa si la salida de condensados está bloqueada por hielo u objetos extraños. Si el tubo está congelado y es de fácil acceso a nivel de calle, descongélalo con agua caliente que no esté hirviendo, una bolsa de agua caliente o un paño mojado en agua caliente. Nunca lo intentes si el tubo está en altura.
- Mira desde fuera si la salida de gases tiene algún daño o bloqueo.
- Pulsa el botón de reset. En la pantalla aparecerá brevemente «Reset». Si has descongelado el tubo, Bosch indica pulsarlo cinco segundos y esperar de dos a tres minutos a que la caldera se reinicie.
Por qué aparece el error EA
- Falta presión de suministro de gas o la presión es baja
- Salida de condensados bloqueada, por ejemplo por hielo u objetos extraños
- Conducto de gases bloqueado o dañado
Cuándo llamar a un técnico
- El EA vuelve a aparecer después del reset.
- Si has descongelado el tubo de condensados, Bosch recomienda que un técnico busque una solución definitiva.
- Al llamar, indica el código y el número de tres cifras que aparece debajo (por ejemplo, EA 227): el fabricante lo pide para identificar la avería.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el número que aparece debajo del EA?
Es un número de tres cifras que Bosch pide indicar junto al código cuando llamas por una avería, por ejemplo EA y 227. Apúntalo antes de llamar al servicio técnico.
¿Por qué me pasa sobre todo en invierno?
Porque el tubo de condensados, si pasa por el exterior o por una zona sin calefacción como un garaje, puede congelarse aunque esté aislado. El fabricante advierte que un tubo congelado o bloqueado hace que la caldera se desconecte.
Otros códigos de Junkers / Bosch
- A1 La bomba ha funcionado sin agua
- CC No detecta la sonda de temperatura exterior
- C6 El ventilador no funciona
- A7 Fallo de la sonda de agua caliente
- E2 Fallo de la sonda de temperatura de ida
- E9 Ha saltado el limitador de temperatura
- F0 Fallo interno
- F7 Detecta llama con la caldera apagada
- FA Sigue detectando llama tras cortar el gas
- Fd Se ha pulsado el reset por error
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