Error E3 en termo Cointra: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Fallo de la sonda de temperaturaEl E3 indica un fallo de la sonda de temperatura (en el manual del TDG Plus, «problemas con el sensor de temperatura»). Cointra no da ningún rearme para este código.
! A veces lo resuelves tú; si no, técnico
Modelos en los que aparece: TND Plus 50 S, 80, 100 y 150, TDG Plus 50 S, 80, 100 y 150, Otros termos Cointra con pantalla (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Anota el código: el manual de Cointra no indica ninguna comprobación ni rearme que puedas hacer tú para el E3.
- Cointra indica que cualquier avería en los componentes eléctricos solo la puede comprobar y reparar el Servicio Técnico Autorizado.
Por qué aparece el error E3
- Fallo de la sonda o sensor de temperatura (lo indica el manual)
Cuándo llamar a un técnico
- Siempre que aparezca el E3: la sonda la revisa el Servicio Técnico Autorizado.
Qué está pasando
Cointra avisa de una avería con una señal de alarma en el display y, además, con un código. El E3 es el de la sonda, que es la pieza con la que el termo mide la temperatura del agua. El TND Plus lo llama «fallo de la sonda de temperatura» y el TDG Plus, «problemas con el sensor de temperatura». En el TDG, el panel tiene además un símbolo propio de aviso de avería.
Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)
- Qué gama tienes. El TND Plus tiene un panel sencillo: ON/OFF y dos botones para subir y bajar la temperatura. El TDG Plus tiene SET, MODE, CONFIRM y +/-, y viene con mando a distancia por infrarrojos. Díselo así al servicio técnico, porque los códigos vecinos no significan lo mismo en las dos gamas.
- Si acabas de vaciar el termo. No lo enchufes vacío, porque se puede estropear la resistencia. Primero llénalo: abre la llave de agua fría y los grifos de agua caliente. Cuando salga agua, ciérralos uno a uno, del más bajo (el bidé) al más alto (la ducha).
- Lo que no: la sonda. Es un componente eléctrico, y Cointra solo deja que lo compruebe y lo repare el Servicio Técnico Autorizado.
Preguntas frecuentes
¿El E3 significa lo mismo en el TND y en el TDG?
Sí, en los dos es un fallo de la sonda o sensor de temperatura. No pasa lo mismo con el E1: en el TND es calentamiento en seco y en el TDG, un problema eléctrico.
¿Qué diferencia hay con el E4?
El E4 no avisa de un fallo de la pieza. Avisa de que el agua está demasiado caliente. Con el E3, lo que falla es la medición de la temperatura.