Error E4 en placa Candy: qué significa y cómo solucionarlo

Qué está pasando

La placa ha entrado sola en estado de protección porque falla un sensor de temperatura. En el manual de las CI633CBB y CI642CBB, el E4 va emparejado con el E5 y la respuesta es una sola: ponerse en contacto con el proveedor. A diferencia de los avisos de tensión o de calor, aquí Candy no da ningún paso intermedio al usuario.

Ojo con el modelo. En las CI633CTT y CI642CTT, por ejemplo, el fallo del sensor de la bobina no sale como E4, sino como F3 o F4.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

• Apunta el código. Candy pide anotar sus letras y números para dárselos al técnico.
• Quítale la corriente. Para cualquier código de error, el manual indica desconectar la placa del enchufe de pared.
• Lo que no: abrirla para buscar el sensor. El manual insiste en no desmontar la unidad uno mismo. La reparación es cosa del proveedor o de un técnico cualificado.

Preguntas frecuentes

¿Sirve de algo reiniciarla?

El manual no lo propone para el E4. Sí lo hace con el E6, que avisa de mala disipación del calor: reiniciar cuando la placa se enfríe. Para el sensor de temperatura solo dice contactar con el proveedor.

¿Es lo mismo que el E7?

No del todo. El E7 también es un fallo de sensor, pero del sensor de temperatura del IGBT. La solución que da Candy es la misma: llamar al proveedor.