Error E1 en placa Candy: qué significa y cómo solucionarlo

Qué está pasando

La placa ha notado que la corriente que le llega no es normal y se ha puesto sola en «estado de protección». En el manual de las CI633CTT y CI642CTT, el E1 comparte línea con el E2: los dos significan tensión de suministro anómala. Según su ficha técnica, estas placas trabajan a 220-240 V y 50-60 Hz.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

• Mira si es cosa de la red. El manual pide averiguar si la corriente es normal. Un corte en tu casa o en el barrio es lo primero que hay que descartar.
• No tengas prisa. Candy indica encender la placa cuando la corriente vuelva a ser normal, no antes.
• Desconéctala bien. Cuando una placa se apaga con un código de error, el manual pide anotar letras y números y apagarla desde el interruptor de la pared.
• Lo que no: desmontarla. El propio manual lo prohíbe para evitar peligros y daños. Si el E1 vuelve con la luz normal, llama a un técnico cualificado.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre el E1 y el E2?

En este manual, ninguna: salen juntos, con la misma causa y la misma solución. En las CI633CBB y CI642CBB, en cambio, el voltaje anormal se avisa con el E2 o el E3.

¿El E3 también es de tensión?

Depende del modelo. En las CTT, el E3 ya no habla de la red: avisa de temperatura alta en el sensor de la bobina de inducción. En las CBB sí es voltaje anormal. Mira el modelo antes de seguir una solución.