Error E:15 en lavavajillas Bosch: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Sistema de protección contra el agua activado (posible fuga)El lavavajillas ha detectado agua donde no debe y ha activado su protección contra fugas. El manual de Bosch pide cerrar el grifo y llamar al servicio técnico.
✕ Necesitarás un técnico
Modelos en los que aparece: Bosch Serie 2 de libre instalación (por ejemplo SMS25AW05E), Lavavajillas Bosch de las familias SM, SB y SG que recoge el mismo manual, Otros lavavajillas Bosch con pantalla (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Cierra el grifo del agua del lavavajillas.
- Llama al Servicio de Asistencia Técnica y dile que en la pantalla sale el E:15.
- No cortes la manguera de entrada ni metas en agua la caja de plástico que lleva: dentro hay una válvula eléctrica.
- No abras el aparato ni toques cables. Las reparaciones son cosa de personal especializado.
Por qué aparece el error E:15
- Fuga de agua dentro del aparato que llega a la base
- Manguera o conexión con pérdidas
Cuándo llamar a un técnico
- Siempre que salga el E:15: el manual indica cerrar el grifo y llamar al Servicio de Asistencia Técnica.
Si tu lavavajillas está en garantía, pide la reparación al servicio técnico oficial de Bosch: una reparación hecha por otro técnico puede hacerte perder la garantía.
El error E:15 en otras marcas del grupo BSH
Balay, Bosch y Siemens pertenecen al grupo BSH, y muchos de sus electrodomésticos comparten electrónica. Por eso es habitual que un mismo código signifique lo mismo en las tres marcas. Aun así, cada ficha se basa en el manual oficial de su propia marca: compruébalo siempre en el de tu modelo.
- E:15 Balay: Sistema de protección contra el agua activado (posible fuga)
- E15 Siemens: Hay agua en la base del lavavajillas
Qué está pasando
El E:15 significa que el sistema de protección contra el agua se ha disparado. En la tabla de averías, Bosch le da el mismo texto y la misma solución que al E:14: cerrar el grifo y avisar al Servicio de Asistencia Técnica. No propone ninguna prueba casera.
Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)
- El grifo, lo primero. Ciérralo en cuanto veas el código.
- La manguera de entrada, solo por fuera. Bosch avisa de que no se debe cortar ni sumergir la carcasa de plástico de la manguera. Lleva una válvula eléctrica y cables por dentro.
- El enchufe. En los modelos con Aqua-Stop, Bosch explica en la garantía de ese sistema que la protección contra fugas solo funciona con el aparato conectado a la red eléctrica.
- Lo que no: buscar la fuga por dentro o desmontar piezas. Bosch insiste en que las reparaciones mal hechas son peligrosas y que solo debe hacerlas personal especializado, con piezas originales.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia del E:14 y del E:16?
El E:14 tiene en el manual el mismo texto y los mismos pasos que el E:15. El E:16 es distinto: indica que entra agua sin parar. La respuesta, eso sí, es la misma en los tres: grifo cerrado y técnico.
¿Sirve desenchufarlo dos minutos y volver a probar?
Para el E:15, no. Ese truco de esperar al menos 2 minutos sin corriente aparece en el manual para los códigos que no salen en la tabla. El E:15 sí sale, y su solución es directa: cerrar el grifo y llamar al servicio técnico.
Otros códigos de Bosch
- E:09 Avería técnica (el manual no detalla cuál)
- E:12 Resistencia de calefacción con cal
- E:14 Sistema de protección contra el agua activado
- E:16 Entra agua continuamente en el aparato
- E:18 No entra agua suficiente
- E:22 Filtros sucios u obstruidos
- E:24 El agua no se vacía (tubo de desagüe obstruido o doblado)
- E:25 Bomba de desagüe bloqueada
- E:27 Tensión de red insuficiente