Error E:14 en lavavajillas Bosch: qué significa y cómo solucionarlo

E:14

Qué significa

Sistema de protección contra el agua activado

Se ha activado el sistema que protege la cocina de fugas de agua. El manual de Bosch da dos pasos: cerrar el grifo y llamar al Servicio de Asistencia Técnica. Deja el lavavajillas enchufado: esa protección solo funciona con corriente.

✕ Necesitarás un técnico

Modelos en los que aparece: Bosch Serie 2 de libre instalación (por ejemplo SMS25AW05E), Lavavajillas Bosch de las familias SM, SB y SG que recoge el mismo manual, Otros lavavajillas Bosch con pantalla (comprueba tu manual).

Lo que puedes revisar tú, paso a paso

Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.

Por qué aparece el error E:14

Cuándo llamar a un técnico

Si tu lavavajillas está en garantía, pide la reparación al servicio técnico oficial de Bosch: una reparación hecha por otro técnico puede hacerte perder la garantía.

El error E:14 en otras marcas del grupo BSH

Balay, Bosch y Siemens pertenecen al grupo BSH, y muchos de sus electrodomésticos comparten electrónica. Por eso es habitual que un mismo código signifique lo mismo en las tres marcas. Aun así, cada ficha se basa en el manual oficial de su propia marca: compruébalo siempre en el de tu modelo.

Qué está pasando

El lavavajillas lleva un sistema de protección contra el agua, pensado para evitar daños por fugas. El E:14 avisa de que ese sistema está activo. Bosch no explica qué lo ha disparado ni propone revisiones caseras. En la tabla de averías solo hay dos instrucciones: cerrar el grifo y llamar al servicio técnico.

Hay un matiz que el manual repite en dos sitios: esa protección necesita corriente para funcionar. Por eso no conviene dejar el aparato desenchufado «por si acaso» mientras esperas al técnico.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

Los datos para la llamada. Abre la puerta y busca la placa de características. Apunta el E-Nr. y el FD; Bosch pide darlos al contactar.
Si ves el aparato o el cable dañados, la cosa cambia. Entonces Bosch manda desenchufar enseguida, o quitar el fusible, y cerrar el grifo.
Lo que no: buscar la fuga desmontando piezas. Bosch avisa de que las reparaciones mal hechas son peligrosas y las reserva a personal especializado.

Preguntas frecuentes

¿El E:14 y el E:15 son lo mismo?

En este manual, sí: el E:15 lleva el mismo texto y los mismos pasos. Si te sale cualquiera de los dos, la respuesta es igual. Distinto es el E:16, que avisa de que entra agua sin parar.

¿Me cubre la garantía si el agua ha hecho daños?

En los modelos con AQUA-STOP, Bosch ofrece una garantía extra: resarce a los particulares de los daños en casa causados por fallos de ese sistema, durante toda la vida del aparato. Tiene condiciones. El lavavajillas debe estar conectado a la corriente y montado por personal especializado. Además, no cubre las tuberías ni los grifos defectuosos que llegan hasta el Aqua-Stop.