La caldera se para cuando hiela: el tubo de condensados congelado

Este código, explicado en menos de un minuto. Al reproducirlo se carga YouTube.

Las calderas de condensación (casi todas las que se instalan hoy) producen agua al funcionar y la expulsan por un tubo de desagüe de condensados. Si ese tubo pasa por el exterior o por una zona sin calefacción, como un garaje o un trastero, puede congelarse en las noches de helada, aunque esté aislado. Así lo advierten los propios fabricantes.

Cuando el agua no puede salir, la caldera se bloquea y suele mostrar un código de fallo de encendido.

¿Mi caldera es de condensación?

Hay tres formas de saberlo:

Por qué produce agua

Los humos de la caldera llevan vapor de agua. En una caldera de condensación se enfrían tanto que ese vapor se convierte en agua. Baxi lo explica así: cuando los gases bajan de unos 55 °C, el vapor «se condensa», y el agua sale por un sifón hacia el tubo de desagüe (manual de la Baxi Neodens Lite, apartado 4.2.2).

No es poca agua: hasta unos 2 litros por hora con la caldera funcionando, según Worcester Bosch y Vaillant (folleto de Worcester Bosch, consejos de Vaillant). Si el tubo se hiela, esa agua no tiene por dónde salir.

Cómo reconocerlo

Cómo descongelarlo

Hazlo solo si el tubo está a ras de suelo y llegas a él con facilidad. Worcester Bosch e Ideal avisan de que no se descongele nunca un tubo que esté en alto, por riesgo de caída (manual de usuario de Worcester Bosch, guía de Ideal). Si está en una fachada o hace falta escalera, que lo haga el técnico.

  1. Localiza el tubo: es un tubo de plástico, normalmente blanco o gris, que sale de debajo de la caldera y va a un desagüe o al exterior.
  2. Busca el tramo que está en el exterior o en una zona fría. Ahí suele estar el hielo, a menudo en el extremo final.
  3. Echa agua templada, nunca hirviendo, a lo largo del tubo, o ponle una bolsa de agua caliente o un paño caliente. El agua que eches puede helarse en el suelo: cuidado con resbalar.
  4. Cuando el agua empiece a salir, rearma la caldera. Consulta cómo rearmar la caldera.

Nunca uses agua hirviendo ni un soplete: puedes romper el tubo.

Si después de rearmar vuelve a salir el código, llama al técnico. Vaillant indica en su manual técnico que, tras un bloqueo por congelación, hay que revisar también el sifón de la caldera, que es una pieza interna (manual de instalación de la ecoTEC plus).

Cómo evitar que se repita

Pide a tu instalador que aísle mejor el tubo, que acorte el tramo exterior o que aumente su diámetro. Es una mejora barata que evita quedarte sin calefacción las noches de más frío.

Estas son las recomendaciones de los fabricantes para el instalador. Vienen de manuales británicos: en España, ni el RITE ni el reglamento de gas dan cifras para este tubo.

Fuentes: boletín técnico de Worcester Bosch, manual de instalación de la Worcester Greenstar 8000+ y manual de instalación de la Vaillant ecoTEC plus.

¿No sabes por dónde empezar? Responde unas preguntas y te decimos qué revisar en tu caldera →

Última revisión: 6 de noviembre de 2026.