La caldera se para cuando hiela: el tubo de condensados congelado

Las calderas de condensación (casi todas las que se instalan hoy) producen agua al funcionar y la expulsan por un tubo de desagüe de condensados. Si ese tubo pasa por el exterior o por una zona sin calefacción, como un garaje o un trastero, puede congelarse en las noches de helada, aunque esté aislado. Así lo advierten los propios fabricantes.

Cuando el agua no puede salir, la caldera se bloquea y suele mostrar un código de fallo de encendido.

Cómo reconocerlo

Cómo descongelarlo

  1. Localiza el tubo: es un tubo de plástico, normalmente blanco o gris, que sale de debajo de la caldera y va a un desagüe o al exterior.
  2. Busca el tramo que está en el exterior o en una zona fría. Ahí suele estar el hielo, a menudo en el extremo final.
  3. Echa agua templada, nunca hirviendo, a lo largo del tubo, o ponle una bolsa de agua caliente o un paño caliente.
  4. Cuando el agua empiece a salir, rearma la caldera. Consulta cómo rearmar la caldera.

Nunca uses agua hirviendo ni un soplete: puedes romper el tubo.

Cómo evitar que se repita

Pide a tu instalador que aísle mejor el tubo, que acorte el tramo exterior o que aumente su diámetro. Es una mejora barata que evita quedarte sin calefacción las noches de más frío.

Última revisión: 29 de septiembre de 2026.