Error F28 en caldera Saunier Duval: qué significa y cómo solucionarlo

F28

Qué significa

Fallo de encendido al arrancar

La caldera ha intentado encender el quemador y no lo ha conseguido. La causa más habitual es que no le llega gas o le llega con poca presión, así que empieza comprobando la llave de gas y el resto de aparatos de gas de la casa.

! A veces lo resuelves tú; si no, técnico

Modelos en los que aparece: Thema Condens, Otras calderas Saunier Duval con pantalla digital (comprueba tu manual).

Lo que puedes revisar tú, paso a paso

Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.

  1. Comprueba si otros aparatos de gas funcionan, por ejemplo la cocina. Si tampoco encienden, el problema está en el suministro, no en la caldera.
  2. Mira la llave de gas bajo la caldera: está abierta cuando la palanca queda en paralelo a la tubería. Revisa también la llave del contador.
  3. Si usas butano o propano, comprueba que la bombona no está vacía y que el regulador está bien puesto y abierto.
  4. Si hace mucho frío, mira el tubo de desagüe de condensados de la caldera. Si está congelado, échale agua templada (nunca hirviendo).
  5. Pulsa el botón de rearme (reset) una vez y espera a que la caldera intente encender. Si el fallo se repite, no insistas: llama a un técnico.

Por qué aparece el error F28

Causa posible¿Es habitual?
Llave de gas cerrada, corte de suministro o bombona vacíaMuy frecuente
Presión de gas insuficiente o aire en la tubería de gas (por ejemplo, tras cambiar la bombona)Frecuente
Conducto de condensados obstruido o congeladoFrecuente
Entrada de aire o salida de humos obstruidaPoco frecuente
Avería en el sistema de encendido, en la válvula de gas, en la toma de tierra o en la electrónicaPoco frecuente

Cuándo llamar a un técnico

Preguntas frecuentes

¿Por qué sale el F28 justo después de cambiar la bombona?

El fabricante cita la presencia de aire en el gas entre las causas del F28. Al cambiar la bombona puede entrar aire en el tubo, y a veces hay que rearmar la caldera un par de veces hasta que el gas llega al quemador. Si no enciende, llama a un técnico.

¿En qué se diferencia del F29?

El F28 aparece cuando la caldera no consigue encender al arrancar. El F29 aparece cuando la llama se apaga mientras funciona y no consigue volver a encender.

Otros códigos de Saunier Duval

Ver todos los códigos de Saunier Duval →

Guías que te pueden ayudar

Fuente: Saunier Duval, instrucciones de instalación y mantenimiento de la Thema Condens (tabla de códigos de error). Última revisión: 29 de septiembre de 2026. Los códigos pueden variar según el modelo y el año de fabricación: comprueba siempre el manual de tu equipo.