Error dC en lavadora Samsung: qué significa y cómo solucionarlo

Qué significa

Puerta abierta

La lavadora intenta funcionar con la puerta abierta o mal cerrada. Revisa que no haya ropa pillada. En modelos antiguos sale como dE.

✓ Normalmente lo puedes resolver tú

Modelos en los que aparece: Samsung WW9*TA / WW8*TA / WW7*TA (por ejemplo WW90TA046TE), Samsung WW9*J5 / WW8*J5, Otras lavadoras Samsung con pantalla (comprueba tu manual).

Lo que puedes revisar tú, paso a paso

Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.

Por qué aparece el error dC

Cuándo llamar a un técnico

Qué está pasando

La lavadora cree que la puerta sigue abierta y no arranca. Samsung lo describe como «utilización de la lavadora con la puerta abierta». Por seguridad, el tambor no gira ni centrifuga hasta que la puerta está bien cerrada. En las lavadoras Samsung más antiguas, el mismo aviso sale como dE.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

Ropa en la goma. Mete bien toda la colada. Una prenda pillada puede estropearse o provocar una fuga.
Suciedad en el cierre. Mira que la goma y el cristal no tengan hilos, pelos ni restos. Con suciedad, la puerta puede no cerrar bien.
Lo que no: no fuerces el cierre ni lo desmontes. Si el código sigue con la puerta bien cerrada, llama al servicio técnico.

Si la ropa sale empapada, repasa también por qué la lavadora no centrifuga.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre dC y DC1?

El dC es la puerta abierta o mal cerrada. El DC1, según la página de códigos de Samsung Latinoamérica, indica que el bloqueo o desbloqueo de la puerta no funciona bien. Para ese, Samsung pide apagar y reiniciar el ciclo. Si vuelve, servicio técnico.

Ya no sale el dC, pero ahora la puerta no se abre. ¿Es normal?

Sí. El manual explica que la puerta no se abre hasta 3 minutos después de que la lavadora se pare o se apague. Tampoco se abre mientras quede agua en el tambor. Espera a que se apague la luz de bloqueo.