Error E20 en caldera Baxi (Roca): qué significa y cómo solucionarlo

Qué está pasando

La caldera lleva varios sensores de temperatura de tipo NTC y cada uno tiene su propio código cuando falla. El E20 corresponde al de impulsión, el que mide el agua que sale hacia los radiadores. En la misma tabla, Baxi separa el de humos (28), el de retorno (40) y el de agua caliente sanitaria (50). Para todos ellos la intervención es la misma: llamar al centro de asistencia técnica autorizado.

Un detalle del manual que conviene saber en invierno: la función antihielo enciende el quemador cuando la temperatura de ida baja de 5 °C, pero Baxi la condiciona a que la caldera tenga corriente, gas, la presión prescrita y no esté bloqueada. Si la caldera está en una casa con riesgo de heladas, no dejes la llamada para más adelante.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

• El símbolo de rearme: el manual explica que solo cuando aparece ese símbolo la anomalía la rearma el usuario. El E20 no está entre los códigos que Baxi manda rearmar.
• El menú de información: con la tecla de información pulsada al menos 1 segundo puedes leer el valor 00 (código secundario), el 01 (temperatura de ida) y el 06 (temperatura de retorno). Son datos útiles para el técnico.
• Lo que no: abrir la carcasa, desconectar el sensor o tocar su cableado.

Si la caldera se ha quedado parada y no sabes por dónde empezar, tienes la guía caldera bloqueada: qué hacer.

Preguntas frecuentes

¿Tiene algo que ver con el E110?

No directamente. El E110 es la actuación del termostato de seguridad por sobretemperatura, y ese sí lo rearma el usuario con la tecla de rearme. El E20 es un sensor averiado y queda para el técnico.

¿Es el mismo sensor que el del E321?

No. El E20 es el sensor de la ida de calefacción. El E321 es el del agua caliente sanitaria, el que mide la temperatura del agua de los grifos.