Error F27 en caldera Saunier Duval: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Detección de llama incorrectaLa caldera detecta una llama cuando no debería haberla. Según el fabricante, puede deberse a humedad en la electrónica, a un fallo en el control de llama o a que la válvula de gas no cierra bien. Es un bloqueo de seguridad que debe revisar un técnico.
✕ Necesitarás un técnico
Modelos en los que aparece: Thema Condens, Otras calderas Saunier Duval con pantalla digital (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Si hueles a gas, sigue el aviso de seguridad de esta página antes de hacer nada más.
- Si no hueles a gas, pulsa la tecla de reinicio (reset) una vez.
- Si el F27 vuelve a salir, no insistas: llama al servicio técnico.
Por qué aparece el error F27
- Humedad en la electrónica
- Fallo en el control de llama de la electrónica
- Válvula de gas que no cierra del todo
Cuándo llamar a un técnico
- El F27 se repite después de reiniciar. Saunier Duval indica contactar entonces con el servicio técnico.
- Revisar la electrónica o la válvula de gas es siempre trabajo de un profesional.
Si tu caldera está en garantía, pide la reparación al servicio técnico oficial de Saunier Duval: una reparación hecha por otro técnico puede hacerte perder la garantía.
Qué está pasando
Es un fallo al revés de lo habitual. La caldera no se queja de que falte llama: se queja de que ve una llama que no debería estar ahí. Saunier Duval lo llama desconexión de seguridad por detección de llamas incorrectas.
En la tabla de códigos de error de la Thema Condens, las causas posibles son tres: humedad en la electrónica, un fallo en el control de llama de la propia electrónica o una electroválvula de gas que no es estanca. Esta última es la que obliga a tomárselo en serio.
Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)
- Tu nariz primero: si hueles a gas, no reinicies. Saunier Duval pide abrir puertas y ventanas, no tocar interruptores, timbres ni teléfonos, cerrar la llave del contador, salir de casa y avisar a la compañía de gas desde fuera.
- Un reinicio: si no hay olor, el manual indica pulsar la tecla de reinicio para volver a poner la caldera en marcha.
- Si vuelve: cuando el código se repite tras intentarlo, toca llamar al servicio de atención al cliente.
- Lo que no: secar o abrir la electrónica, ni tocar la válvula de gas.
Te lo contamos con más calma en caldera bloqueada: qué hacer.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia del F28?
El F28 es justo lo contrario: la caldera no consigue encender al arrancar. En el F27 detecta llama cuando no debería haberla.
¿Y del F29?
El F29 sale cuando la llama se apaga durante el funcionamiento y los reencendidos fallan. Entre sus causas, Saunier Duval cita un corte temporal del gas.
Otros códigos de Saunier Duval
- F20 Desconexión de seguridad por sobretemperatura
- F22 Falta de agua (presión demasiado baja)
- F23 Diferencia de temperatura excesiva
- F24 Aumento de temperatura demasiado rápido
- F28 Fallo de encendido al arrancar
- F29 La llama se apaga durante el funcionamiento
- F32 Fallo del ventilador
- F54 Fallo en la presión de gas
- F83 Las sondas de temperatura no detectan cambio al arrancar
Ver todos los códigos de Saunier Duval →