Error 37 en aerotermia Saunier Duval Genia Air: qué significa y cómo solucionarlo
Qué significa
Revoluciones del ventilador demasiado bajasEl ventilador de la unidad exterior no funciona bien. El fabricante cita, en primer lugar, un obstáculo en el conducto de ventilación; también el motor o su conexión.
! A veces lo resuelves tú; si no, técnico
Modelos en los que aparece: Genia Air 5 y 8 kW, Otras bombas de calor Saunier Duval Genia Air (comprueba tu manual).
Lo que puedes revisar tú, paso a paso
Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.
- Mira desde fuera que la rejilla de la unidad exterior esté libre de hojas, nieve, plásticos u otros objetos. Retíralos sin meter las manos dentro.
- Desconecta la bomba de calor desde su interruptor o el cuadro eléctrico, espera un minuto y vuelve a conectarla.
- No abras la unidad exterior: tiene refrigerante y alta tensión.
Por qué aparece el error 37
- Obstáculo en la zona del ventilador (hojas, nieve, hielo, objetos)
- Motor del ventilador averiado o desconectado
- Fallo de conexión entre placas electrónicas
Cuándo llamar a un técnico
- El código 37 vuelve con la unidad despejada.
- Revisar el motor o las conexiones es trabajo de un técnico.
Si tu aerotermia está en garantía, pide la reparación al servicio técnico oficial de Saunier Duval Genia Air: una reparación hecha por otro técnico puede hacerte perder la garantía.
El error 37 en otras marcas del grupo Vaillant
Vaillant y Saunier Duval pertenecen al grupo Vaillant, y muchas de sus calderas y bombas de calor comparten electrónica. Por eso es habitual que el mismo número de error signifique lo mismo en las dos marcas (Vaillant le pone una F delante). Cada ficha se basa en el manual oficial de su propia marca: compruébalo siempre en el de tu modelo.
Otros códigos de Saunier Duval Genia Air
- 532 Circulación de agua demasiado baja
- 520 Fallo de la sonda de temperatura de ida
- 537 Presión de salida del compresor demasiado alta
- 539 Presión del refrigerante demasiado baja
- 685 Error de comunicación eBus
- 751 Sobretensión del compresor
- 752 Error del convertidor de frecuencia
- 536 Temperatura de salida del compresor demasiado alta
- 86 Termostato de seguridad del suelo radiante activado
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