¿Qué le pasa a mi aire acondicionado?
Responde unas preguntas y te decimos qué revisar. Sirve también si no te sale ningún código en la pantalla.
¿Qué le pasa a tu aire acondicionado?
¿Está en modo frío y con una temperatura más baja que la de la habitación?
El modo frío suele ser un copo de nieve. En modo ventilador o deshumidificación (la gota) no controla la temperatura.
¿Cuándo limpiaste los filtros por última vez?
Daikin recomienda limpiarlos cada 2 semanas durante la temporada de uso.
¿Ves hielo en la unidad de dentro o en los tubos?
¿Qué hace el aparato?
¿Está en modo calor y pides más temperatura que la de la habitación?
El modo calor suele ser un sol. Con el copo de nieve enfría.
¿Cuándo limpiaste los filtros por última vez?
Con los filtros sucios el aire casi no pasa y el equipo calienta mucho peor.
¿Hace mucho frío en la calle?
Por ejemplo, temperaturas bajo cero.
Si lo pones en modo frío, ¿enfría bien?
¿Cómo es el ruido?
⚠ Urgente
Apágalo desde el cuadro eléctrico
Si huele a quemado, no lo uses: apágalo desde el cuadro eléctrico, no solo con el mando.
Llama al técnico. No abras la unidad interior ni la exterior: tienen corriente y gas refrigerante.
Qué hacer
Busca ese código
Escribe el código tal como sale en la pantalla (por ejemplo U0, A5 o CH38). Te diremos qué significa y qué puedes hacer tú.
Qué hacer
Revisa el mando
Ponlo en modo frío y pide una temperatura más baja que la de la habitación.
Quita el modo de ahorro (Econo o similar) y sube el caudal de aire: el mínimo y el modo silencioso limitan la potencia.
Si así sigue enfriando poco, vuelve al asistente y responde «Sí, lo he revisado».
Qué hacer
Revisa el mando
Ponlo en modo calor (el sol) y pide una temperatura más alta que la de la habitación.
Quita el modo de ahorro, sube el caudal de aire y orienta las lamas hacia abajo: el aire caliente sube solo.
Mira también las pilas del mando. Si así sigue sin calentar, vuelve al asistente y responde «Sí, lo he revisado».
Qué hacer
Limpia los filtros
Es la causa más habitual. Con los filtros sucios el equipo enfría y calienta peor y puede oler mal.
Antes de abrir el panel, desconéctalo de la corriente. Sécalos a la sombra, nunca al sol ni con secador.
Qué hacer
Si hay hielo, llama al técnico
El hielo en la unidad de dentro o en los tubos no es normal. Apaga el equipo y llama al servicio técnico.
Mientras tanto, comprueba que los filtros estén limpios: con poco aire la batería puede escarcharse.
El aire no enfría: cuándo llamar al técnico
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Cierra ventanas y despeja las unidades
Con una ventana abierta el frío se escapa y el equipo nunca llega a la temperatura.
Que ningún mueble ni cortina tape la unidad de dentro, y que la de fuera no esté tapada ni encerrada en un hueco sin ventilación.
Si nada de esto lo soluciona, o enfría cada año menos, llama al técnico: puede haber una fuga de gas.
El aire no enfría: todas las comprobaciones
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Espera unos minutos: es normal
Al encender en modo calor, el equipo tarda de 1 a 4 minutos en calentarse antes de soplar, y al principio sopla flojo para no echarte aire frío.
Qué hacer
Está haciendo un desescarche: no lo apagues
En días fríos y húmedos la unidad de fuera se cubre de escarcha. El equipo se para unos minutos para derretirla y puede echar vapor. Vuelve a calentar solo.
Solo es un problema si se repite sin parar y la casa no se calienta, o si se acumula hielo que no se derrite.
Qué hacer
Con mucho frío, calienta menos
Una bomba de calor calienta menos cuanto más frío hace en la calle, y cada modelo tiene un límite de temperatura exterior. Míralo en el manual, en el apartado del rango de funcionamiento.
En las noches más frías puede no llegar solo a calentar la casa. No es una avería.
Qué hacer
Si enfría bien pero no calienta, llama al técnico
Puede ser una pieza interna que cambia de frío a calor. Eso lo revisa un técnico. No abras la unidad.
El aire no calienta: cuándo llamar al técnico
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Cierra ventanas y despeja las unidades
Con una ventana abierta el calor se escapa. Que nada tape la unidad de dentro, y que la de fuera no esté tapada por plantas, lonas o nieve.
Hazlo siempre con el equipo apagado y sin meter las manos por las rejillas. Si sigue sin calentar con un frío normal, o calienta cada año menos, llama al técnico.
El aire no calienta: todas las comprobaciones
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Apágalo y revisa el desagüe
Apágalo, pon algo debajo para recoger el agua y no dejes aparatos eléctricos debajo de la unidad.
Lo más habitual es el tubo de desagüe atascado o unos filtros muy sucios. Mira si sale agua por el extremo del tubo mientras funciona.
Nunca abras la unidad para desatascarla por dentro: tiene componentes eléctricos.
El aire gotea agua: causas y qué hacer Cómo limpiar los filtros
Qué hacer
Ese ruido es normal
El agua que corre, un golpe al cambiar de frío a calor, el tictac del plástico, el silbido del desescarche y los chasquidos de las válvulas aparecen en los manuales como funcionamiento normal.
Qué hacer
Abre una ventana o apaga el extractor
Suele pasar cuando una campana extractora o un ventilador aspira aire de la habitación con todo cerrado. No es una avería.
Qué hacer
Puede ser el ventilador: llama al técnico
Un zumbido fuerte, un roce o un chirrido constante, sobre todo en la unidad de fuera, no es normal. Si sale un código, búscalo en la página de tu marca.
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Puede estar mal fijado
Revisa sin abrirlo que el soporte no esté dañado. Si vibra mucho, que lo revise el instalador o un técnico.
Cuando llames al técnico, dile el código de error si aparece y lo que ya has probado.
Qué hacer
Limpia los filtros
Si huele a humedad, lo primero es limpiar los filtros. El equipo también puede absorber olores de la habitación, como el tabaco, y soltarlos después.
Antes de nada
Este asistente recoge las comprobaciones que recomiendan los fabricantes en sus manuales y que explicamos en nuestras guías. Nunca abras la unidad interior ni la exterior: tienen corriente y gas refrigerante, y esas reparaciones solo puede hacerlas un técnico.