Error CH38 en aire acondicionado LG: qué significa y cómo solucionarlo

CH38

Qué significa

Nivel bajo de refrigerante o problema del compresor

LG agrupa el CH38 con el CH32, CH33, CH36 y F4: indican niveles bajos de refrigerante y, en general, un problema relacionado con el refrigerante o el compresor. Si sale justo después de instalar, LG manda avisar al instalador; en uso normal, propone reiniciar el equipo y, si el código sigue, dejar de usarlo y llamar a su servicio técnico.

✕ Necesitarás un técnico

Modelos en los que aparece: Aires acondicionados LG de pared (comprueba tu manual).

Lo que puedes revisar tú, paso a paso

Sigue los pasos en orden. Si en alguno se soluciona el problema, no hace falta que sigas.

Por qué aparece el error CH38

Cuándo llamar a un técnico

Qué está pasando

El autodiagnóstico del aire ha detectado un fallo interno y, para no dañarse, el equipo deja de funcionar. En la página de ayuda de LG, el CH38 forma parte de un grupo de cinco códigos (CH32, CH33, CH36, CH38 y F4) que la marca describe de dos maneras: como niveles bajos de refrigerante y como un problema del refrigerante o del compresor. Entre las explicaciones posibles, LG incluye algo tan pasajero como un fallo temporal de la corriente y algo tan serio como una avería del compresor, del variador o de la electrónica de la unidad exterior. Por eso el reinicio tiene sentido como primer paso.

Lo que puedes comprobar tú (y lo que no)

¿Cuándo se instaló? Si el código ha salido a los pocos días, LG lo asocia a una conexión suelta o a una fuga de refrigerante durante la instalación. Es cosa del instalador.
El reinicio: cinco minutos sin corriente, no unos segundos. Es el tiempo que LG da para que el sistema se reinicie por completo.
Si vuelve: no lo sigas usando. LG lo dice expresamente para los códigos que persisten.
Lo que no: desmontar el aire o cambiar piezas internas. LG advierte de riesgo de incendio, descarga eléctrica, lesiones graves o muerte.

Si después del reinicio no hay código pero el aire sigue sin dar frío, repasa la guía de por qué el aire acondicionado no enfría.

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo que el CH05?

No. El CH05, igual que el CH53 y el E0, indica que la unidad interior y la exterior no se comunican. El CH38 apunta al refrigerante o al compresor. El reinicio que propone LG es el mismo para los dos grupos.

Mi equipo muestra F4 en lugar de CH38, ¿cambia algo?

Según LG, no. El F4 está en el mismo grupo que el CH38 y la página da los mismos pasos para todos: instalador si el equipo es nuevo, reinicio en uso normal y servicio técnico si el código no desaparece.